“您好，张法官，我在2022年购买了新房，因为房开商的问题一直未接房入住，我是否可以要求房开商赔偿自己的经济损失？”

“您好，马律师，因为我与丈夫经常吵架，想要咨询离婚的问题。”

(资料图片仅供参考)

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近段时间，汇川区洗马路街道仁和苑社区的居民们多了一个“吐露心声”的好去处——“诉源治理工作室”。

一间20余平的温馨小屋、专业的驻室法官和驻室律师、件件有回应的服务，这间家门口的“解忧站”，为调处居民们的矛盾纠纷增添了一把“金钥匙”。

据悉，汇川区洗马路街道办事处“诉源治理工作室”于今年6月29日正式挂牌成立，这是仁和苑社区不断完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道的缩影。

一直以来，洗马路街道仁和苑社区始终坚持以党建引领法治，护航基层治理和诉源治理，通过组建“2+7+7”（2名法官+7名网格员+7名调解员）的服务团队，按照“11443”的工作思路，即建好一个阵地（仁和苑社区诉源治理工作室＋其余社区工作站）、设立一个法律咨询日（由市区法院、签约律师事务所每周派驻工作人员进驻）、组建四支队伍（法官、报到在职法律工作者、共驻共建律所、专职人员调解员）、探索四步工作法（进家入户访民情、搭建平台聚共识、模拟审判明法纪、法治护航知敬畏）、实现三零目标（零诉讼、零执行、涉法涉诉零上访）开展诉源调解工作，进一步将矛盾纠纷消除在源头、化解在基层，有力降低了司法压力和解纷成本。

党建如何引领？洗马路街道仁和苑社区通过定期或不定期召集辖区在职党员、楼栋党小组长、支部党员参加座谈会，针对已开展过的诉源治理工作进行全面复盘、找准不足，对如何开展好诉源治理工作建言献策、补齐短板，并对已化解过的矛盾纠纷进行跟踪回访，及时主动上门了解当事人思想动态，确保矛盾纠纷止于未诉、化于未诉。

能力如何提升？由遵义市中级人民法院与贵州牧心律师事务所、贵州司翰律师事务所、贵州子尹律师事务所、贵州贵达（遵义）律师事务所四家签订了“诉源治理工作室共建协议”的律所不定期到仁和苑社区开展诉源治理调研，对工作室的党员、小组长、志愿者等群体进行业务培训指导，不断提升多元解纷能力水平。

将矛盾纠纷化解在基层、化解在源头、化解在诉前……一间“诉源治理工作室”，积极引导居民群众选择“不花钱、少跑路”的非诉方式解决矛盾纠纷，让大量日常矛盾纠纷“化于未发、止于未诉”，是小妙招，更有大温情。

截至目前，遵义市汇川区洗马路街道仁和苑社区诉源治理工作室共接待来访群众60余人次、接待参观学习12批次，开展矛盾纠纷调解、法律咨询和法治宣传共10余场。

通讯员 陈涛涛

编辑 吴浩宇

二审 徐春燕

三审 唐正平

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